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マーケティング分野

マーケティングを利用している企業が増えてきています。生産者もですが、消費者の動向以前にも増して複雑化してきているからと言えます。 企業におけるマーケティング戦略というのは非常に重要な役割を担っていると思います。

顧客満足

顧客満足とは、企業あるいは企業の提供する製品やサービスに対する顧客の満足度のことを指す。顧客満足が高いと、その企業の商品やサービスを買…

マーケットセグメンテーション

同じ嗜好を持っている顧客をグループに分けて、市場をいくつかに分割して考える方法である。顧客を分ける基準は、住んでいる場所などの地理的…

ブランド

製品が持つ、他の製品と差別化を図るための形や性質、名前などの組み合わせのことである。一度そのブランドのリピーターになった顧客は、同じ製…

ニーズとシーズ

ニーズとは消費者の持つ欲求のことで、企業は基本的に消費者のニーズを満たす商品を作ることを目指していく。また、シーズとはメーカーが持つ特…

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